Наши продукты
Записи разговоров

Записи разговоров

Cenas

  • Подключение:

    €10

  • Абонентская плата:

    From €10 / month

  • Консультация:

    Бесплатно

Dokuments

Pilns dokumentu saraksts

Скачать PDF

Основные преимущества записи разговоров

  • Автоматическая запись всех входящих и исходящих звонков.

  • Более высокое качество обслуживания клиентов.

  • Обучение сотрудников с помощью реальных разговоров

  • Более быстрое разрешение споров и недоразумений

  • Безопасное архивирование и поиск вызовов

  • Интеграция с CRM и IP-телефонией

  • Доступ к записям в соответствии с разрешениями пользователя.

Функции и возможности системы

Автоматическая запись звонков

Безопасное хранение записей.

Быстрый поиск звонков по дате, номеру или сотруднику

Воспроизведение вызова прямо в системе

Интеграция с карточками клиентов CRM

Управление правами доступа

Запись загрузок и архивирование.

Отчеты о активности вызовов

Некоторые варианты использования записи разговоров

Менеджеры анализируют качество обслуживания клиентов

Новые сотрудники обучаются на примерах из реальной жизни.

Содержание разговора можно просмотреть в случае возникновения споров.

Отделы продаж анализируют успешные разговоры

Жалобы клиентов рассматриваются на основании фактов.

Записи помогают улучшить стандарты обслуживания компании.

Вся история звонков доступна в одной системе.

Оставить заявку

Оставить заявку

Оставьте контактные данные, и мы свяжемся с вами.

* Предоставленная вами контактная информация будет использоваться исключительно для связи с вами по поводу услуг TeleGroup и будет обрабатываться в соответствии с нашимиПолитика конфиденциальности.

Круглосуточная линия поддержки

80300000
Официальная связь
Поддержка клиентов
Техническая поддержка
Записи разговоров для бизнеса | IP-телефония | Telegroup