Подключение:
€50
Абонентская плата:
From €20 / month
Консультация:
Бесплатно
Pilns dokumentu saraksts
Автоматическая запись всех разговоров с клиентами.
Объективный контроль качества обслуживания клиентов
Анализ процессов продаж и обслуживания клиентов
Более быстрое разрешение вопросов и споров
Статистика в реальном времени и историческая статистика.
Интеграция с CRM и системами колл-центра
Анализ данных для принятия бизнес-решений
Автоматическая запись звонков
Поиск звонка по клиенту, оператору или дате
Воспроизведение записи в реальном времени.
Подробная статистика звонков
Отчеты о ключевых показателях эффективности и производительности.
Запись вложения в профиль CRM клиента.
Экспорт данных и отчеты
Безопасное хранилище записей.
Менеджеры анализируют качество обслуживания клиентов
Отделы продаж определяют наиболее успешные разговоры.
Новые операторы учатся на реальных примерах.
Жалобы клиентов рассматриваются на основе записей.
Компания анализирует работу операторов.
Ключевые показатели эффективности помогают улучшить процессы обслуживания клиентов.
Вся история звонков доступна в одной системе.
Оставьте контактные данные, и мы свяжемся с вами.
Круглосуточная линия поддержки
80300000