Контракт на 24 месяца:
€299
Контракт на 12 месяцев:
€599
Покупка:
€3999
Консультация:
Бесплатно
Pilns dokumentu saraksts
Полная прозрачность процесса обслуживания клиентов.
Информация об очередях и рабочей нагрузке в режиме реального времени.
Анализ эффективности работы сотрудников
Очистить ключевые показатели эффективности и панели управления.
Автоматизированные отчеты
Анализ данных для принятия бизнес-решений
Сбор и сравнение исторических данных
Панель мониторинга в реальном времени.
Анализ потока клиентов
Отслеживание среднего времени ожидания
Отчеты о производительности сотрудников
Анализ спроса на услуги
Ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты.
Экспорт данных в Excel и PDF.
Пользовательские отчеты по ключевым показателям эффективности
Менеджеры видят поток клиентов в режиме реального времени.
Система определяет часы пиковой рабочей нагрузки.
Анализируется скорость работы каждого оператора.
Руководство оптимизирует графики работы сотрудников
Время ожидания клиента сокращается на основе данных
Компания анализирует тенденции спроса на услуги.
Ключевые показатели эффективности помогают улучшить качество обслуживания клиентов.
Круглосуточная линия поддержки
80300000