Наши продукты
Обработка входящих вызовов

Обработка входящих вызовов

Cenas

  • Подключение:

    €50

  • Абонентская плата:

    From €50 / month

  • Консультация:

    Бесплатно

Dokuments

Pilns dokumentu saraksts

Скачать PDF

Основные преимущества обработки входящих вызовов

  • Ни один звонок клиента не останется без ответа

  • Более быстрое обслуживание клиентов

  • Автоматическая маршрутизация вызова нужному агенту

  • Сокращение времени ожидания клиентов

  • Интеграция с CRM и IP-телефонией

  • Мониторинг вызовов в реальном времени

  • Более высокая удовлетворенность клиентов

Функции и возможности системы

Автоматический ответ на входящий вызов

Очереди вызовов и приоритетная маршрутизация

Переадресация вызовов между агентами

Голосовые меню IVR

Управление доступностью агентов в реальном времени

Статистика вызовов и отчеты

Интеграция CRM

Удаленное администрирование

Некоторые возможности обработки входящих вызовов

Клиенты всегда подключены к доступному агенту.

Система автоматически распределяет громкость звонков в часы пик.

VIP-клиенты получают приоритетное обслуживание.

Менеджеры могут отслеживать статистику входящих звонков в режиме реального времени.

Уменьшить количество пропущенных звонков

Агенты работают более эффективно и стабильно.

Обеспечьте более предсказуемое обслуживание клиентов.

Оставить заявку

Оставить заявку

Оставьте контактные данные, и мы свяжемся с вами.

* Предоставленная вами контактная информация будет использоваться исключительно для связи с вами по поводу услуг TeleGroup и будет обрабатываться в соответствии с нашимиПолитика конфиденциальности.

Круглосуточная линия поддержки

80300000
Официальная связь
Поддержка клиентов
Техническая поддержка
Обработка входящих вызовов для предприятий | Telegroup