Наши продукты
Интеграция с CRM и телефонией

Интеграция с CRM и телефонией

Cenas

  • Подключение:

    €20

  • Абонентская плата:

    From €50 / month

  • Консультация:

    Бесплатно

Dokuments

Pilns dokumentu saraksts

Скачать PDF

Ключевые преимущества интеграции CRM и телефонии

  • Единая платформа для общения с клиентами

  • Агенты видят информацию о клиенте до начала звонка.

  • Автоматическая история звонков, сохраненная в CRM

  • Меньше ручных задач в ежедневных операциях

  • Более быстрое обслуживание клиентов

  • Полная история общения с клиентами в одной системе.

  • Интеграция с ведущими платформами CRM и IP-телефонии.

Функции и возможности системы

Автоматическое всплывающее окно с записью клиента во время входящих звонков

Функциональность «Звонок в один клик»

История звонков хранится в CRM.

Записи разговоров, связанные с профилем клиента.

Автоматическая синхронизация данных клиентов

Интеграция API с бизнес-системами

Единая аналитика звонков и клиентов

Гибкая конфигурация для нужд бизнеса

Некоторые возможности интеграции CRM и телефонии

Агенты мгновенно видят предыдущую историю общения клиента.

Все звонки автоматически привязываются к записи клиента.

Менеджеры анализируют качество обслуживания клиентов в одной системе.

Сотрудники звонят клиентам одним кликом из CRM.

Уменьшить ввод данных вручную.

Вся связь с клиентами управляется на одной централизованной платформе.

Повышение эффективности обслуживания клиентов.

Оставить заявку

Оставить заявку

Оставьте контактные данные, и мы свяжемся с вами.

* Предоставленная вами контактная информация будет использоваться исключительно для связи с вами по поводу услуг TeleGroup и будет обрабатываться в соответствии с нашимиПолитика конфиденциальности.

Круглосуточная линия поддержки

80300000
Официальная связь
Поддержка клиентов
Техническая поддержка
Интеграция контакт-центра с CRM и IP-телефонией